よくあるご質問

お客さまからよくいただくご質問とそれに対する回答をまとめました。
 こちらのページに掲載していない疑問やご質問がある場合は、お手数ですがお問い合わせページよりお問い合わせください。

:バスには何人まで乗れますか?
:弊社では20人乗り~49人乗りまで、様々なタイプのバスをご用意しております。お客様の乗車人数やご利用目的によって最適な車輌をご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
  • ・小型バス:座席数20~25人乗りのバス
  • ・中型バス:座席数29~33人乗りのバス
  • ・大型バス:座席数45~49人乗りのバス
:運転手付きですか?
:すべて当社の運転手(プロドライバー)が責任を持ってお客様をご案内いたします。
 車輌のみの貸出しは行っておりません。
:バスの配車場所・出発場所は指定できますか?
:お客様のご指定の場所にて配車・出発することができます。
 ただし、交通量の多い場所、狭い場所、バス等の大型車両交通規制がある場所の場合には、配車が出来ないことがございますので、事前にご相談をお願いいたします。
:バスの料金って一日どのくらいかかりますか?
:ご利用の日程(オンorオフシーズン、平日・土日祝など)、バスの車種、すべての行程にかかる時間と距離などによって料金が異なってまいりますので、お気軽にお電話、FAX、メールにてお問い合わせください。営業担当者が内容をお伺いしてお見積もり金額をご提示いたします。お見積もりは無料です。
貸切バスの新しい運賃・料金制度について
:見積は無料ですか?
:お見積もりは無料です。お気軽にお電話、FAX、メールフォームからお問い合わせください。
:見積ではどのようなことを伝えればいいですか?
:「ご利用される期日・日数」「ご乗車される人数」「出発地・出発時間」「目的地・到着時間」などをお知らせください。メールフォーム、FAXの見積依頼書にはお見積もりに必要な項目がございますので、ご利用ください。
「バスの車種や台数がよくわからない」、「旅程の内容がまだハッキリと決まっていない」など、ご不明な点がある場合でもどうぞお気軽にお問い合わせください。
:いつまでに予約すればよいですか?間際の予約は可能ですか?
:空車状況によりますが、できる限り対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。時期によってはすぐに満車となる場合もございますので、早めのご検討とご予約をお勧めいたします。
:バス料金以外にお金はかかりますか?
:有料道路使用料や駐車料金、宿泊の場合は乗務員の宿泊費などがお客様のご負担となります。
:キャンセル料はどのくらいですか?
:ご予約の取消につきましては下記の違約料(キャンセル料)を申し受けます。
  • ご利用日時の14日前から8日前まで・・・所定の運賃および料金の20%に相当する額
  • ご利用日時の7日前から24時間前まで・・・所定の運賃および料金の30%に相当する額
  • ご利用日時の24時間前以降・・・所定の運賃および料金の50%に相当する額

 ※一般貸切旅客自動車運送事業標準約款「違約料の規則」に準じた取り扱いをいたします。

:団体旅行を計画しているのですが、バス手配以外に、宿泊場所や食事の手配、観光コースの作成などもお願いできますか?
:はい。お客様の旅行プランの作成をお手伝いさせていただきます。
当社の営業担当者は旅行業務取扱管理者の資格を持った旅行のエキスパートです。バスの手配以外にも、飛行機やフェリーなどの移動手段や宿泊先やお食事の手配、観光・立寄り先の選定からガイド・添乗員、コンパニオンに手配等々、 お客様のご希望・ご予算に応じた最適な旅行プランをご提案いたしますので、お気軽にお申し付けください。
:保険には入った方が良いでしょうか?
:貸切バス自体には車両に関わる保険として自賠責保険及び対人対物賠償無制限の任意保険に加入しておりますので万が一の自動車事故や車内事故に遭った場合には補償されます。ただし、車両に車外で起きた事故には適用されない為、別途で旅行傷害保険にも入ることをお勧めいたします。
当社では旅行傷害保険も取り扱っておりますので、お気軽にご相談ください。